 | ||||
Правила использования хостингаДанные правила и условия являются абсолютно верными для всех тарифов и услуг, предоставляемых хостингом QQHost.ru, а также вступают в силу с момента их опубликования. Права и обязанности хостинга (далее - Исполнитель), пользователя хостинга (далее - Клиент): 1. Исполнитель предоставляет хостинг, а Клиент оплачивает его согласно установленных на сайте QQHost.ru тарифных планов. 2. Исполнитель оказывает техническую поддержку Клиенту и всегда доступен согласно озвученных контактов на сайте хостинг провайдера. 3. Исполнитель вправе отказать в технической поддержке, если обращение Клиента носит заведомо оскорбительный характер. 4. Исполнитель не несет ответственность за предоставление услуг в следующих случаях: 4.1. Исполнитель не несет ответственность за неработающие скрипты Клиента, которые требуют специальных компонентов, неустановленных на хостинге, однако компромиссный вариант в обсуждении необходимого компонента возможен. 4.2. Исполнитель не несет ответственность за скорость регистрации доменных имен, переноса доменных имен между DNS серверами. 4.3. Исполнитель имеет право остановить оказание услуг Клиенту, в том случае, если действия Клиента нарушают правила использования услуг хостинга, нарушают действующее законодательство РФ. (Подробнее п. 5) 5. Клиенту запрещено размещать контент следующего содержания: 5.1. Запрещено размещать адалт-контент. 5.2. Запрещено размещения ПО для проведения массовых рассылок (спам), сабмиттеров сообщений, ботнетов, грабинга, фишинга, прочих целей, явно противоречащих легальной работе в сети Интернет. 5.3. Запрещено размещение torrent-клиентов и трекеров, download-клиентов. 5.4. Запрещено размещение open proxy, open VPN, других общедоступных сервисов (в том числе с платным или приватным доступом), которые могут служить вспомогательными средствами для противоправных действий в сети Интернет. 6. Клиент вправе: 6.1. Обращаться к Исполнителю по любому техническому вопросу, согласно возможностей, выбранного тарифа, а также уточнения по нему, обращение Клиента происходит посредством тикета из биллинг панели (HelpDesk). 6.2. Обращаться к Исполнителю по вопросам оплаты, а также по вопросам возврата средств (MoneyBack). 6.3. Перестать пользоваться хостингом в одностороннем порядке, в случае неисполнения обязанностей Исполнителем и получить неизрасходованные средства, в соответствии с п. 7 о возврате средств (MoneyBack). 7. Возвращение средств (MoneyBack): 7.1. Возврат средств происходит после подачи заявки Клиентом в течение одной недели (7-ми календарных дней). Из суммы возврата вычитается стоимость предоставленных услуг. 7.2. Возврат средств распространяется только на услуги хостинга. 7.3. Возврат средств не распространяется на услуги регистрации доменных имен, зарегистрированных через Исполнителя, доменные имена регистрируются на Вас. 7.4. В случае нарушения п.5., а также п.9.1 настоящих правил, возврат средств не производится. 7.5. Возврат средств осуществляется только в течение первых 30 календарных дней пользования хостингом. 8. Добавления и изменения правил услуг хостинга: 8.1. Исполнитель обязан оповестить Клиента за неделю до вступления новых правил, посредством E-mail зарегистрированного Клиентом в системе биллинга или на главной странице хостинга. 9. Примечания к настоящим правилам: 9.1. При превышении максимально допустимой нагрузки 3 (три раза) аккаунт может быть заблокирован без возможности восстановления и возврата средств (MoneyBack), но с возможностью получения полного бэкапа аккаунта в течение суток со дня блокировки. Backup хранится до 3 суток с момента блокировки. 9.2. В случае неоплаты Клиентом хостинга в течение 10 дней с момента блокировки учетной записи по неоплате, аккаунт удаляется без возможности восстановления. Однако Клиент может обратиться к Исполнителю с просьбой продлить период неоплаты и оговорить сроки оплаты по аккаунту, при этом автоматическое удаление аккаунта по истечении 10-ти дневного неоплаченного периода снимается. |
Все права защищены © 2009-2010 QQHOST.RU |