Помощь - Ответы на часто задаваемые вопросы


Навигация: Главная Страница | Вернуться Назад

Категория: Оплата хостинга

1. Каким способом я могу оплатить услуги хостинга?
2. Какими валютами можно оплатить Ваш хостинг, каков курс?
3. Сколько по времени создается и активируется аккаунт?
4. Можно ли изменить свой тариф на более высокий?
5. Что происходит при неоплате хостинга?
6. Напоминаете ли Вы об оплате хостинга и где я могу посмотреть данное напоминание?
7. Прошло уже более 2-ух часов с момента оплаты хостинга в автоматическом режиме, но я так и не получил свои данные?
8. Можно ли сделать заказ на хостинг сегодня, а оплатить, допустим, через три дня?
9. Аккаунт оплатил и жду активации. С какого момента считается оплата?


В: Каким способом я могу оплатить услуги хостинга?
О: Наши услуги Вы сможете оплатить как в автоматическом режиме, так и в полуавтоматическом (зависит от формы оплаты). Все возможные варианты оплаты представлены на странице -http://qqhost.ru/payment.php
К: Оплата хостинга | 18-01-2010 15:13:24

В: Какими валютами можно оплатить Ваш хостинг, каков курс?
О: Вы можете оплатить наши услуги в рублях, долларах, евро и гривнах. При этом официальная валюта для оплаты нашего хостинга является рубль. Курс для всех валют устанавливается согласно регламента хостинга. При оплате - система сама пересчитает и покажет Вам, согласно выбранному тарифному плану, счет к оплате в той валюте, которую Вы указали. Для физических лиц установлен курс 30 рублей за 1 доллар США.
К: Оплата хостинга | 18-01-2010 15:12:32

В: Сколько по времени создается и активируется аккаунт?
О: При оплате в автоматическом режиме (например через платежную систему Webmoney, либо через Robokassa, оплатив Ваш счет Яндекс.Деньгами) аккаунт откроется и активируется автоматически. Все данные о платежах и заказах, а также данные для входа в Биллинг панель и ISP панель, доступ ко всем ресурсам тарифного плана будет выслан на Ваш контактный E-mail при заказе хостинга. Если же Вы оплатили в полуавтоматическом режиме (например MoneyMail) оповестите нас об оплате Вашего счета через Биллинг панель Вашего аккаунта. Наш биллинг специалист активирует Ваш аккаунт как можно быстрее.
К: Оплата хостинга | 18-01-2010 15:13:53

В: Можно ли изменить свой тариф на более высокий?
О: Да, конечно, Вы сможете это сделать самостоятельно в автоматическом режиме в Биллинг панели своего аккаунта, доплатив разницу между существующим тарифным планом и будущим.
К: Оплата хостинга | 18-01-2010 15:10:58

В: Что происходит при неоплате хостинга?
О: Аккаунт блокируется. Разблокировать аккаунт Вы сможете, зайдя в Биллинг панель своего аккаунта, пополнив при этом свой счет. При оплате аккаунт разблокируется автоматически. Если в течение 10 дней аккаунт не оплачивается, он удаляется с сервера в автоматическом режиме.
К: Оплата хостинга | 18-01-2010 15:11:22

В: Напоминаете ли Вы об оплате хостинга и где я могу посмотреть данное напоминание?
О: 1) Система периодически высылает Вам письмо с точной датой до какого числа оплачен хостинг, либо домен. Как правило - это 5-6 писем.
2) Вы самостоятельно сможете отследить, сколько оплаченных дней осталось у Вас, зайдя в Биллинг панель своего аккаунта.
К: Оплата хостинга | 18-01-2010 11:21:58

В: Прошло уже более 2-ух часов с момента оплаты хостинга в автоматическом режиме, но я так и не получил свои данные?
О: Для просмотра данных по активированному аккаунту, пожалуйста, зайдите в Биллинг панель своего аккаунта на http://qqhost.ru/order/index.php После ввода логина и пароля Вы увидите ссылку на информацию по доступу к сайту (выделена красным цветом). Либо создайте тикет из раздела HelpDesk по данному вопросу, наш Биллинг специалист поможет Вам в кратчайшие сроки.
К: Оплата хостинга | 05-12-2009 23:12:11

В: Можно ли сделать заказ на хостинг сегодня, а оплатить, допустим, через три дня?
О: Неоплаченные заказы хранятся в базе и могут быть оплачены Вами в любой момент. Однако следует учесть, что система периодически удаляет неоплаченные заказы за сроком давности.
К: Оплата хостинга | 18-01-2010 15:11:50

В: Аккаунт оплатил и жду активации. С какого момента считается оплата?
О: Оплата считается со дня активации Вашего аккаунта.
К: Оплата хостинга | 18-01-2010 11:26:05

Все права защищены © 2009-2010 QQHOST.RU